Política De Envío

1. Área De Entrega

Selvortinela Ofrece Servicios De Entrega Dentro Del Territorio De España.

Actualmente No Admitimos Pedidos Ni Entregas Fuera De España.

Todos Los Pedidos Son Gestionados Exclusivamente A Través De Nuestra Tienda En Línea.

2. Información Sobre Los Gastos De Envío

El Coste Del Envío Se Calcula Según El Importe Total Del Pedido:

El importe total del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío. Todos los costes ya están incluidos en el precio mostrado, sin cargos adicionales.
Los gastos de envío se aplican según los siguientes criterios:
– Pedidos con un valor total entre 0,01 € y 79,99 €: gastos de envío de 8,99 €;

– Pedidos con un valor total de 80 € o más: envío gratuito.

El Importe Correspondiente Será Mostrado Durante El Proceso De Confirmación Del Pedido.

3. Impuestos Y Costes Relacionados

Todos Los Impuestos Y Gastos Relacionados Con El Pedido Ya Están Incluidos En El Precio Final Del Producto.

No Será Necesario Realizar Pagos Adicionales Después De Confirmar El Pedido.

4. Hora Límite De Procesamiento

Nuestro Horario De Atención Es De 9:00 A 18:00 (CET), De Lunes A Viernes.

Los Pedidos Confirmados Antes De Las 18:00 Serán Procesados A Partir Del Mismo Día Laborable.

Los Pedidos Realizados Después De Las 18:00 Serán Gestionados A Partir Del Siguiente Día Laborable.

Si El Pedido Se Realiza Durante Días No Laborables, El Tiempo De Procesamiento Comenzará En El Próximo Día Hábil Disponible.

5. Tiempo De Preparación Del Pedido

El Tiempo Habitual De Procesamiento Es De 1 A 3 Días Laborables.

Durante Este Período Revisamos La Información Del Pedido, Confirmamos El Pago Y Organizamos La Preparación Del Producto Para Su Envío.

6. Tiempo Estimado De Transporte

El Tiempo Total Estimado De Entrega Es De 5 A 10 Días Laborables Después Del Envío Del Pedido.

El Tiempo Real Puede Variar Dependiendo De Factores Logísticos O Condiciones Operativas Del Transportista.

7. Transportistas Utilizados

Trabajamos Con Servicios Logísticos Como UPS, FedEx, DHL Y Otros Operadores Relacionados Con El Transporte De Pedidos.

El Transportista Correspondiente Será Asignado Según La Disponibilidad Operativa Y El Destino Del Pedido.

8. Seguimiento Del Pedido

Después De Completar El Pedido, Recibirá Un Correo Electrónico Con Información Relacionada Como:

Número Del Pedido.

Confirmación Del Pago.

Información Del Transportista.

Estado Del Envío.

También Puede Consultar El Estado Del Pedido En La Página “Seguimiento Del Pedido” Introduciendo Su Correo Electrónico O Número De Teléfono Junto Con El Número Correspondiente Del Pedido.

9. Declaración De Responsabilidad

Productos Dañados O Perdidos
Si El Pedido Llega Dañado O No Es Entregado Correctamente, Recomendamos Contactarnos Lo Antes Posible Para Revisar La Situación.

Cambios O Cancelaciones Relacionadas Con El Envío
Las Solicitudes De Modificación O Cancelación Del Pedido Están Sujetas Al Estado Actual Del Procesamiento Y Del Envío.

Dirección De Entrega Y Responsabilidad
El Cliente Debe Verificar Que La Dirección De Entrega Sea Correcta Y Completa Antes De Confirmar El Pedido. No Nos Hacemos Responsables De Retrasos O Problemas Relacionados Con Información Incorrecta Proporcionada Durante La Compra.

10. Recomendaciones Al Recibir El Pedido

Recomendamos Revisar El Estado Exterior Del Paquete Antes De Firmar La Recepción.

Si Observa Daños Evidentes En El Embalaje O En El Producto, Puede Tomar Fotografías Y Contactarnos Para Obtener Asistencia.

También Recomendamos Conservar El Embalaje Original Hasta Confirmar Que El Producto Ha Sido Recibido Correctamente.

11. Información De Contacto

Dirección: 9178 Newby St, Saint Louis, MO 63137, US
Teléfono: +1 (716) 279-8015
Correo electrónico: customer@selvortinela.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)