Política De Cancelación De Pedidos

1. Condiciones Para La Cancelación Del Pedido

Selvortinela Permite La Cancelación Directa De Los Pedidos Que No Hayan Sido Enviados Dentro De Las Primeras 48 Horas Después De Realizar La Compra.

Los Pedidos Que Superen Las 48 Horas O Que Ya Hayan Sido Procesados Para Envío No Podrán Ser Cancelados Directamente.

En Caso De Que El Pedido Ya Se Encuentre En Camino, El Usuario Podrá Esperar La Entrega Del Producto Y Posteriormente Contactarnos Para Solicitar La Devolución Y El Reembolso Correspondiente.

Para Más Información Sobre Devoluciones Y Cambios, El Usuario Puede Consultar Nuestra Política De Devoluciones Y Cambios Disponible En El Sitio Web.

2. Proceso De Cancelación Del Pedido

El Usuario Puede Solicitar La Cancelación Del Pedido A Través De Nuestro Correo Electrónico O Número De Atención Al Cliente.

La Solicitud Debe Incluir Información Relacionada Con El Pedido, Como Número De Pedido, Comprobante De Pago Y Datos De Contacto.

Nuestro Equipo Revisará La Solicitud Lo Antes Posible Y Confirmará El Resultado Mediante Correo Electrónico O Teléfono.

Si La Cancelación Es Aprobada, Organizaremos El Procedimiento De Reembolso Correspondiente Según El Método De Pago Utilizado.

Recomendamos Verificar Correctamente La Información Del Pedido Antes De Finalizar La Compra Para Evitar Retrasos En El Proceso De Cancelación.

3. Proceso De Reembolso

El Reembolso Será Devuelto A La Misma Tarjeta Bancaria Utilizada Durante El Pago, Incluyendo Tarjetas Visa Y MasterCard.

El Tiempo Estimado De Procesamiento Del Reembolso Es De 3 A 5 Días Laborables, Dependiendo Del Banco O La Entidad Emisora De La Tarjeta.

Si El Usuario No Recibe El Reembolso Dentro Del Tiempo Estimado, Puede Contactarnos Para Verificar El Estado Del Proceso.

La Confirmación Del Reembolso Será Enviada Mediante Correo Electrónico Una Vez Que La Operación Haya Sido Procesada.

4. Información De Contacto

Dirección: 9178 Newby St, Saint Louis, MO 63137, US
Teléfono: +1 (716) 279-8015
Correo electrónico: customer@selvortinela.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)