Guía de compras

1. Preparación Y Selección Antes De La Compra

Selvortinela Ofrece Productos Para El Hogar Y Muebles Exclusivamente A Través De Nuestra Tienda En Línea.

Antes De Realizar Un Pedido, Recomendamos Revisar Cuidadosamente Las Descripciones, Medidas, Materiales, Colores Y Características De Cada Producto Para Elegir La Opción Más Adecuada Para Su Espacio.

Las Fotografías De Los Productos Son Utilizadas Como Referencia Visual. Debido A La Configuración De Pantallas O Condiciones De Iluminación, Puede Existir Una Ligera Diferencia De Color Entre La Imagen Y El Producto Recibido.

Recomendamos Confirmar Las Dimensiones Del Producto Antes De Completar La Compra Para Garantizar La Compatibilidad Con El Área De Uso Prevista.

2. Carrito De Compras Y Confirmación Del Pedido

Después De Seleccionar Los Productos Deseados, Puede Añadirlos Al Carrito De Compras Y Revisar Toda La Información Antes De Confirmar El Pedido.

Una Vez Completado El Pedido, Recibirá Un Correo Electrónico Con Los Detalles Relacionados, Incluyendo El Número Del Pedido Y La Confirmación Del Pago.

Nos Reservamos El Derecho De Verificar La Información Del Pedido Para Garantizar La Exactitud De Los Datos Proporcionados Y La Correcta Gestión Del Envío.

En Caso De Información Incompleta O Incorrecta, Podemos Ponernos En Contacto Con Usted Para Confirmar Los Datos Antes De Procesar El Pedido.

3. Selección Del Método De Pago Y Finalización Del Pago

Actualmente Aceptamos Pagos Con Tarjetas Bancarias, Incluyendo Visa Y MasterCard.

El Pago Se Procesa A Través De Un Entorno Seguro Para Proteger La Información Relacionada Con La Transacción.

Una Vez Confirmado El Pago, El Pedido Será Incluido En El Proceso De Preparación Y Gestión Logística.

Si El Pago No Puede Ser Verificado Correctamente, El Pedido Puede Quedar Pendiente Hasta Que La Información Sea Confirmada.

Le Recomendamos Verificar Que Los Datos De Facturación Y Pago Sean Correctos Antes De Finalizar La Compra.

4. Información Sobre Disponibilidad Y Procesamiento

La Disponibilidad De Los Productos Puede Cambiar Según El Estado Del Inventario En Tiempo Real.

El Tiempo De Procesamiento Del Pedido Comienza Una Vez Confirmado El Pago Correctamente.

Los Pedidos Realizados Durante Días No Laborables Serán Gestionados A Partir Del Siguiente Día Hábil Disponible.

Hacemos Lo Posible Por Mantener Actualizada La Información Relacionada Con Existencias Y Estado Del Pedido.

5. Seguridad Y Protección De Datos

La Información Facilitada Durante El Proceso De Compra Se Utiliza Exclusivamente Para Gestionar Pedidos, Pagos, Entregas Y Consultas Relacionadas Con El Servicio.

Aplicamos Medidas De Seguridad Técnicas Y Organizativas Para Ayudar A Proteger La Información Del Usuario Frente A Accesos No Autorizados.

No Compartimos Información Personal Con Personas No Relacionadas Con La Gestión Del Pedido.

6. Atención Y Comunicación Con El Cliente

Nuestro Equipo De Atención Está Disponible Para Ayudarle Con Consultas Relacionadas Con Productos, Pedidos, Pagos O Entregas.

Las Solicitudes Recibidas Serán Revisadas En El Orden Correspondiente Y Respondidas Dentro De Un Plazo Razonable.

Recomendamos Utilizar El Mismo Correo Electrónico Asociado Al Pedido Al Momento De Contactarnos Para Facilitar La Verificación De La Información.

7. Contacto

Dirección: 9178 Newby St, Saint Louis, MO 63137, US
Teléfono: +1 (716) 279-8015
Correo electrónico: customer@selvortinela.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)